上海知名刑事律师谈​大学生被锁厕所错失考试索赔13万

       小伙子小刘(化名)到安徽阜阳市参加阜阳师范大学专升本考试，然而，入住一家酒店后，由于卫生间门不能打开，他被困在卫生间16个小时，终于错过了考试机会！下面上海知名刑事律师为您讲述这个案例。

        其一气之下将酒店告上法庭，要求酒店赔偿全部损失13万余元。日前，阜阳市颍州区人民法院作出判决。

　　在厕所里困在旅馆的16小时内

　　小刘诉说，他是安徽某某经济职业学院2020届应届毕业生，学习成绩优异，2020年7月14日，他到达阜阳参加阜阳大学专升本考试，他在安徽某某大学经济职业学院2020届应届毕业生中脱颖而出。

　　下午八时许，他进到浴室洗浴，洗完后发现浴室的门不能打开，他多次打电话，自救无果。一直到次日12点，服务生都来了，发现他被困在浴室里。门锁是由服务员的钥匙开不开的，直到请专业开锁人员打开。

　　因为这个原因，小刘说，他不能参加阜阳师范学院。这是他唯一一次获得学士学位证书的机会，他因此而得不到本科文凭，给他的前程带来了不可估量的损失，精神受到了极大的伤害，他因此感到非常痛苦。

                                                 
 

　　没有参加测验，索赔13万元

　　小刘说，事故发生后，他就报警请求协商处理，但未能达成一致。因此，他将酒店告上法庭，要求赔偿其精神损害抚慰金8万元；被告承担参加特别培训所需的报名费、学习材料、生活杂费和其他经济损失5万元；被告赔偿交通费、住宿费、伙食费、考试费等费用共计2000元。全部开支达13.2万元。

　　饭店争辩说，小刘的说法是饭店的门锁故障，使他无法参加升学考试，现有的证据也不能证明酒店门锁存在故障，即使门锁出现故障，小刘也有条件通过其它自救方式摆脱困境。

　　饭店有过错赔偿4万多元

　　阜阳市颍州区法院审理认为，双方均为合法有效的服务合同关系，酒店应履行合同义务，保证人身安全。由于酒店卫生间门锁损坏，导致小刘不能开门，按时参加专升本考试，因此酒店存在未能尽到安全保障义务的问题，应对小刘的合理损失进行赔偿。

　　小刘错过了仅有的一次普通全日制专升本考试机会，因为普通全日制专升本考试是以应届全日制普通高职(专科)毕业生为对象，法院酌情决定赔偿被告精神抚慰金4万元。另外小刘为此考试所交的报名费120元，交通费115.5元，共计235.5元，饭店应予以赔偿。

　　饭店认为厕所门锁未发生故障不应承担赔偿责任，而所提供的证据不足以证明其主张，法院不予采纳。

　　在此基础上，法院作出判决，阜阳市颍州区某主题酒店赔偿小刘各项损失40235.5元。上海知名刑事律师